מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 17/2/2025

ברוכים הבאים ל-alureveclat.com. פרטיותכם חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת ביקורכם באתר או רכישת מוצרים מאיתנו.

על ידי שימוש ב-alureveclat.com, אתם מסכימים לתנאים המפורטים במדיניות זו.


1. מי אנחנו

האתר alureveclat.com מופעל על ידי Left Turn Publishing, חברה ישראלית.
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:

📧 דוא"ל: contact@alureveclat.com


2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים לנו

פרטים אישיים – בעת ביצוע רכישה או יצירת קשר איתנו, אנו עשויים לאסוף את שמכם, כתובת האימייל, מספר הטלפון וכתובת המשלוח.
פרטי תשלום – התשלומים מעובדים באופן מאובטח על ידי ספקי תשלום צד שלישי (כגון חברות אשראי). אנו לא שומרים מידע רגיש זה.
פניות לשירות לקוחות – כאשר אתם יוצרים קשר עם שירות הלקוחות שלנו, אנו אוספים מידע הקשור לפנייתכם.

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

מידע על המכשיר שלכם – כולל סוג המכשיר, דפדפן, וכתובת IP.
מידע על שימוש באתר – כולל דפים בהם ביקרתם, משך השהייה באתר, ופעולות שביצעתם.
קובצי עוגיות (Cookies) – אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש ולניתוח תנועת הגולשים.


3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע הנאסף למטרות הבאות:

עיבוד והשלמת הזמנות – כולל משלוח, אישורי הזמנה ותמיכה בלקוחות.
שיפור האתר והשירותים – ניתוח דפוסי שימוש באתר.
התאמה אישית – זכירת העדפות המשתמש והצגת תוכן מותאם.
אבטחה ומניעת הונאות – שמירה על אבטחת חשבונכם ומניעת גישה בלתי מורשית.
שיווק וקידום – שליחת מבצעים ועדכונים רק אם נתתם את הסכמתכם לכך.


4. כיצד אנו משתפים את המידע שלכם

אנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, פרט למקרים הבאים:

ספקי שירותים – אנו משתפים מידע עם חברות שילוח, ספקי תשלום ושירותי ניתוח נתונים כדי לעבד הזמנות ולשפר את האתר.
ציות לחוק – אם החוק מחייב זאת, אנו עשויים לחשוף מידע אישי לגורמים מוסמכים.
העברות עסקיות – במקרה של מיזוג או מכירת החברה, המידע עשוי לעבור לגורם הרוכש.


5. כיצד אנו מגנים על המידע שלכם

אנו נוקטים באמצעים מתקדמים להבטחת אבטחת הנתונים:

הצפנת SSL – מבטיחה שהמידע האישי שלכם מוגן במהלך העסקאות באתר.
אבטחת תשלומים – כל התשלומים מעובדים באמצעות ספקים מאובטחים.
גישה מוגבלת – רק לעובדים מורשים יש גישה למידע רגיש.

עם זאת, יש לזכור כי אין שיטה בטוחה ב-100% להעברת נתונים באינטרנט.


6. הזכויות שלכם

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל, אתם זכאים:

לגשת למידע שלכם – לקבל עותק של הנתונים שאנו מחזיקים עליכם.
לבקש מחיקה – לדרוש את מחיקת הנתונים, למעט מקרים בהם החוק מחייב אותנו לשמור אותם.
לבטל רישום לשיווק – ניתן לבטל את המנוי להודעות שיווקיות בכל עת באמצעות לחיצה על "הסר מרשימה" במיילים.
לנהל את העוגיות – ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

למימוש זכויותיכם, צרו קשר בכתובת contact@alureveclat.com.


7. שימוש בעוגיות (Cookies)

✔ אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם, לנתח נתוני שימוש ולהתאים הצעות שיווקיות.
✔ ניתן להשבית עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך זה עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.


8. צדדים שלישיים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (למשל, ספקי תשלום).
אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ולכן מומלץ לקרוא את התנאים שלהם.


9. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הוא נדרש לצורך:
✔ עיבוד ההזמנה ושירות לקוחות.
✔ עמידה בדרישות חוקיות (כגון רישום מס).
✔ פתרון סכסוכים ואכיפת מדיניות האתר.

לאחר סיום הצורך, אנו מוחקים או מאנונימים את הנתונים.


10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
✔ עדכונים ייכנסו לתוקף באופן מיידי עם פרסומם באתר.
✔ במקרה של שינוי משמעותי, נודיע למשתמשים באמצעות דוא"ל או הודעה באתר.


11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר בכתובת:
📧 contact@alureveclat.com

אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ולספק לכם חוויית שימוש בטוחה ומהנה.